Websites für Werkstätten, von jemandem, der weiß, wie eine Werkstatt läuft
Wir müssen Ihnen nicht erklären lassen, was eine AU ist, warum im Oktober die Hölle los ist oder wieso die Hebebühne wichtiger ist als das Telefon. Deshalb wird das Gespräch kurz und das Ergebnis passt.
Das Werkstatt-Paket
- Website, die auf dem Handy funktioniert
- Online-Terminbuchung für Inspektion, HU, Reifenwechsel
- Automatische HU-Erinnerung an Ihre Bestandskunden
- Google-Profil mit Bewertungen, die von selbst kommen
- Saisonseiten für Reifenwechsel und Klimaservice
Sie verlieren keine Kunden, weil Sie schlecht arbeiten
Sie verlieren sie, weil sich zwei Jahre lang niemand gemeldet hat.
Ein Kunde war bei Ihnen zur Inspektion. Zufrieden. Zwei Jahre später ist die HU fällig, aber inzwischen hat er die Werbepostkarte einer Kette im Briefkasten und weiß gar nicht mehr genau, wie Sie hießen. Er fährt dorthin. Nicht weil die besser sind, sondern weil sie sich gemeldet haben.
Deshalb ist die automatische HU-Erinnerung der wichtigste Baustein. Vier Wochen vor Fälligkeit bekommt Ihr Kunde eine freundliche E-Mail mit einem Buchungslink. Er klickt, wählt einen Termin, fertig. Sie haben nichts getan, der Termin steht trotzdem im Kalender.
Rechnen Sie nach: Wenn dadurch pro Monat vier zusätzliche HU-Termine zustande kommen, die sonst woanders gelandet wären, hat sich das Paket vielfach bezahlt. Und die Kunden, die zur HU kommen, bringen erfahrungsgemäß gleich noch die Bremsen oder den Ölwechsel mit.
Hinweis: Erinnerungen versenden wir ausschließlich an Ihre eigenen Bestandskunden, mit sauber dokumentierter Einwilligung und jederzeitiger Abmeldemöglichkeit. Wir richten den Prozess datenschutzkonform ein.
Ihre Website kennt Ihr Jahr
Eine Werkstatt-Website, die im Juli dasselbe zeigt wie im Oktober, verschenkt die Hälfte ihres Werts.
Frühjahr
Reifenwechsel, Klimaanlagen-Service, Pollenfilter. Eigene Landingpage, rechtzeitig online, mit Terminbuchung.
Sommer
Urlaubscheck, Anhängerkupplung, Klimaservice. Die Themen, nach denen im Juni tatsächlich gesucht wird.
Herbst
Reifenwechsel und Einlagerung, Ihre umsatzstärksten Wochen. Wir schalten die Seite auf, bevor der erste Frost kommt.
Winter
Batterie, Standheizung, Scheibenwischer. Plus HU-Erinnerungen, die das ganze Jahr über durchlaufen.
Warum ausgerechnet wir
Der Inhaber von IT-Hilfe-Unterland, Umut Karadavut, hat gelernter IT-Systemkaufmann als Hintergrund, und schraubt seit Jahren selbst an Fahrzeugen. Reparatur, Diagnose, Umbau. Das ist kein Verkaufsargument, das ist der Grund, warum das Erstgespräch anders läuft.
Sie müssen nicht erklären, warum die Annahme morgens zwischen sieben und neun nicht ansprechbar ist. Sie müssen nicht erklären, was ein Achsvermessungsstand kostet oder warum Sie nicht einfach „mehr Werbung machen" können, wenn die Bühnen ohnehin voll sind. Wir wissen, worüber wir reden, und bauen die Website danach.
Wir stören Ihren Betrieb nicht
Vor-Ort-Termine stimmen wir vorher ab und legen sie so, dass in der Annahme und an den Hebebühnen nichts liegen bleibt.
Wir liefern messbar
Jeden Monat ein kurzer Bericht: wie viele Anrufe über Google kamen, wie viele Termine online gebucht wurden, wie viele Bewertungen dazugekommen sind.
Fragen aus der Werkstatt
Meine Kunden buchen doch nicht online, die rufen an.
Die meisten schon. Aber ein Teil ruft eben nicht an, der schaut nach Feierabend aufs Handy, sieht keine Buchungsmöglichkeit und macht den Tab zu. Die Online-Buchung ersetzt Ihr Telefon nicht, sie fängt die Leute auf, die Sie sonst gar nicht erreicht hätten.
Ich habe gar keine Kundendatenbank für HU-Erinnerungen.
Die meisten Betriebe haben die Daten in ihrer Werkstattsoftware. Wir schauen uns im Erstgespräch an, was Sie einsetzen, und richten den Export ein. Falls gar nichts vorhanden ist, fangen wir bei den Neukunden an, nach zwölf Monaten haben Sie einen Bestand, der arbeitet.
Was ist, wenn ich technisch überhaupt nichts damit zu tun haben will?
Genau dafür gibt es den Monatsbeitrag. Sie schicken uns neue Fotos oder rufen an, wenn sich etwas ändert, den Rest machen wir. Sie müssen sich in kein System einloggen und nichts selbst pflegen.
Meine Bühnen sind ohnehin voll. Warum sollte ich Werbung machen?
Dann sollten Sie es vermutlich nicht, jedenfalls nicht, um mehr Anfragen zu bekommen. Sinnvoll wäre in Ihrem Fall eher, die Auslastung zu glätten und die profitableren Arbeiten nach vorne zu holen. Das sagen wir Ihnen im Erstgespräch auch dann, wenn wir daran weniger verdienen.